POZOR – SLEDUJTE SITUACI

Vážení cestující,

v posledních dnech evidujeme v souvislosti s krizovými opatřeními vlády ČR zvýšený počet dotazů na možnosti vrácení peněz za nevyužité nebo částečně nevyužité časové jízdenky IDSOK. Upozorňujeme, že informace o možnosti omezení provozu školních zařízení byla diskutována již od začátku druhé vlny pandemie COVID-19.

V souvislosti s tím, sdělujeme následující:
• Uplatnění návratku za jízdné v papírové podobě není dle ustanovení přepravního řádu možné.
• V případě uplatnění návratku za elektronické jízdné (zakoupené na eshopu IDSOK) se obracejte na emailovou adresu kidsok@kidsok.cz.

Žádáme cestující, aby si své nákupy časových jízdenek předem dobře rozmysleli a sledovali aktuální vývoj Covidové situace.